Mit Ruflotse.de, kommt ein neuer Monitoring Service auf den Markt. In Echtzeit kann damit überprüft werden, was im Netz über eine Person, Firma etc. zu finden ist und Löschungen von negativen Einträgen können beauftragt werden. Ein erster Blick auf Ruflotse.
Wer hat´s gemacht?
Ruflotse selbst ist ein Produkt aus dem Hause der Münchner myON-ID in Kooperation mit der Telekom, die ja auch als Investor beim 2007 gegründeten Unternehmen agiert . myON-ID versucht mit Ruflotse im wachsenden Markt der Überwachung (Monitoring) der Reputation mit zu mischen. Alten Hasen wie Reputation Defender oder auch Yasni, dürfte das gar nicht schmecken.
Für was ist es gut?
Durch die steigende Beliebtheit von Social Media Diensten und Networks, ist vielen daran gelegen, das Ohr und Auge am Geschehen im Web zu haben. Vor allem dürfte dies allerdings die Unternehmen bzw. Produkte betreffen. Hier setzt übrigens auch der neue, noch in der Beta befindliche Dienst “Looking Glasses” von Microsoft an, über den ich schon mal berichtet habe. Aber die große Masse der Internetuser die sich um Ihre Reputation bemühen sollen oder eher müssen, sind natürlich ebenfalls interessant als zahlende Kunden.
Wie ist es gemacht?
Endlich ein Name den man nicht nur aussprechen kann, sondern der passt und gut zu merken ist. Ich finde ihn klasse! Die Optik von Ruflotse kennt man von der myON-ID Website. Ein super Video erklärt den Dienst dem interessierten User. Stimmiger Einstieg!
In der Praxis?
Nun aber ran und testen. Denn genau das, werden die User doch erst mal wollen, oder? Schauen wie die Trefferqualität ist. Aber, nichts ist mit testen. Wer was sehen möchte, muss mindestens eine 3-monatige Laufzeit für 2,90 Euro buchen. Sorry, aber dazu bin ich nicht bereit. Und ich glaube auch eine Menge anderer User nicht. Warum kann man den Dienst bitteschön nicht testen? Die Katze im Sack kauft keiner. Mario Grobholz von myON-ID, hat netzwertig über Ruflotse im Vorfeld informiert. Dort ist auch ein Screenshot der Ergebnisliste zu sehen. Aber ich berichte halt nur über das, was ich selber kenne.
Also zusammenkratzen was man an Infos so lesen kann. Mitgliedschaften gibt es in 3 Variationen. Neben dem monatlichen Beitragshöhen unterscheiden sich diese durch die Anzahl der Suchfilter, Exportfunktionen, und der Anzahl der beinhalteten Löschaufträge. Denn für Löschaufträge muss man wohl extra Zahlen. Wie viel, weiß ich leider nicht, da keine Preise dafür angegeben werden.
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Die Angaben zu beinhalteten Löschungen je Paket und den Angaben in der Erklärung zu den Löschaufträgen, ist für mich etwas unverständlich. In den Paketen ist je nach Art kein, eins oder fünf Löschungen inbegriffen. Im erklärenden Text steht aber, dass es 3 wären. Was denn nun?
Fazit
Eine wunderschöne Website mit erstklassigem Namen, aber leider für mich in keinster Weise zu beurteilen, da ich keinerlei Aussagen über die eigentliche Funktion machen kann. Noch nicht mal ob ein Echtzeitmonitoring der Social Networks inbegriffen ist, oder die Suchergebnisse nur aus Crawlern und Suchmaschinenergebnissen stammen. Ein Free Trial mit 2 oder 3 Suchdurchgängen wäre für die User bestimmt attraktiv, denn ich glaube noch lange nicht daran, dass solche Dienste dem Durchschnittssurfer überhaupt ein Begriff sind. Da muss man schon mit mehr locken. Ich wünsche den Münchnern auf jeden Fall alles erdenklich Gute und viel Erfolg.
Eins noch
Sagt einmal, was ist denn mit Euren Meta Tags los? Habt Ihr nicht die Discription und Keywords vergessen? (zum Vergrößern anklicken)
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November 3rd, 2009 at 14:15
Hallo Thorsten,
vielen Dank für den guten Artikel und auch die lobenden Worte. Ich will kurz begründen, weshalb wir keine kostenlosen Trial Phase anbieten.
Einerseits soll der Dienst ganz klar als kostenpflichtiges Tool platziert werden und sich damit auch klar von öffentlichen Suchmaschinen und auch von myonid.de abgrenzen, zum anderen bieten unsere Wettbewerber ihren Service auch nicht in eine kostenblosen Testphase an.
Metatags werden gerade nachgepflegt. Ist in der Launchhektik untergegangen. Danke für den Hinweis!
November 3rd, 2009 at 15:54
Da kann man nur viel Erfolg wünschen, Media ( personal ) Clippings sind ein boomendes Geschäft siehe auch die Liste der organisierten Firmen! vdwa.de
Februar 3rd, 2010 at 21:20
Ich habe den Ruflotsen seit mehr als 3 Wochen aboniert und bis heute noch keine Antwort erhalten. Selbst habe ich über eine Suchmaschine Einträge zu meinem Suchauftrag gefunden.
Das Ganze mutet schon eigentümlich an (um es einmal vorsichtig auszudrücken)!
Februar 15th, 2010 at 12:42
Meiner Meinung nach große Abzocke das Ganze…….ich hatte ein 3-Monats-Abo angefordert und nach Eingabe meiner Bankdaten bekam ich die Rechnung über ein 12-Monats-Abo und “Ruflotse.de” zeigt sich extrem unkooperativ, nachdem ich dies moniert hatte, auch von meinem Widerrufsrecht hatten sie Distanz genommen…….in meinen Augen ist hier Vorsicht geboten!
PS: Was man auch noch dazu sagen sollte, ist, das eine Löschung eines Eintrages auch nochmals zusätzlich 29,90 Euro kosten soll…….
Februar 15th, 2010 at 13:39
Hallo Zusammen, wir können die hier geäußerten Reaktionen natürlich nicht individuell beantworten, da es sich dabei um Kundendaten handelt. Ihre individuellen Rückfragen beantwortet unser Kundenservice sehr zeitnah per E-Mail innerhlab weniger Tage.
Dort kann auch explizit nachvollzogen werden ob ein 3- oder 12 Monatsabo abgeschlossen wurde. Ordentliche Kündigungen und Wiederruf sind in den AGB´s geregelt und dort jederzeit über die Webseite einsehbar, zudem werden diese bei Kaufabschluss auch per Mail an unsere Kunden verschickt. Festzustellen haben wir hier also dass es sich keineswegs um “Abzocke” handelt.
Februar 15th, 2010 at 17:30
So, ich habe das jetzt nochmals überprüft, indem ich einen Bekannten gebeten habe, sich anzumelden und das auszuprobieren. Den Fehler, der hier durch Ruftlose verursacht wird, den werde ich hier noch nicht bekannt geben, da ich sonst befürchte, dass sie den Fehler beheben werden und ich mein Geld nicht wieder sehe.
Ich wünsche mir sehr, dass sich der Kundenservice nochmals mit mir in Verbindung setzt (auf meine letzte E-Mail bekam ich keine Antwort!) und diesen Fehler behebt, andernfalls werde ich wohl leider einen Anwalt zu Rate ziehen müssen.
Februar 16th, 2010 at 11:28
Wie ich sehe wurde hier ein Eintrag gelöscht, welcher den o. g. Fehler beschreibt. Äußerst seltsam! Keine Antworten auf Anfragen, Widerrufsrecht kann aus fadenscheinigen Gründen nicht wahrgenommen werden, Geld abgebucht, aber hier der Eintrag wurde gelöscht und von Seiten Ruflotse keine Reaktion mehr…….spricht ja sehr für die Seriösität und den Kundenservice. Mal sehen was der Verbraucherschutz und Anwalt dazu sagen werden, falls es nun Probleme geben sollte, da ich das Geld zurückbuchen lies.
Februar 16th, 2010 at 11:33
Hm, ok, nun ist mein letzter Eintrag wieder da und der andere Eintrag kam doppelt…….
Februar 17th, 2010 at 11:15
Liebe B.Z. dein Kommentar ist nicht wieder da und er wurde auch nicht gelöscht. Alle Kommentare werden durch mich freigeschaltet. Das hat den Hintergrund, da des öfteren difamierende oder beleidigende Kommentare abgegeben werden, die mich eine Abmahnung kosten können. oder es werden Kommentare mit Spamlinks gepostet. Wenn du also einen Kommentar absendest, siehst du ihn zunächst noch in deinem Browser. Kommst du wieder auf blogaboutjob und ist der Kommentar noch nicht freigeschaltet, siehst du ihn nicht mehr. Erst wenn er freigeschaltet ist, können ihn alle sehen.
Februar 17th, 2010 at 16:25
Danke für die Aufklärung, das bringt Licht ins Dunkel! Zumindest in Bezug auf die Einträge hier ;-)