Ich habe ja schon über den Wandel von StepStone Solutions zu Lumesse im Blog berichtet. Nun habe ich Dr. Carsten Busch zu den Hintergründen befragt und darüber gesprochen, was die HR Branche demnächst von Lumesse erwarten kann.

]]> http://www.blogaboutjob.de/5253/lumesse-stepstone-solutions-carsten-busch-interview/feed/ 1 http://www.blogaboutjob.de/5131/talent-talk-im-meilenwerk-dusseldorf/ http://www.blogaboutjob.de/5131/talent-talk-im-meilenwerk-dusseldorf/#comments Wed, 16 Mar 2011 14:01:51 +0000 Thorsten http://www.blogaboutjob.de/?p=5131 Gestern Abend sind über 80 Personaler der Einladung zum Talent Talk von StepStone Solutions gefolgt. Das Format bietet in der Regel zwei Fachvorträge zu aktuellen HR-Themen. Diesmal ging es ins Meilenwerk nach Düsseldorf, wo Martin Poreda von Kununu und ich einen Vortrag zum Thema Social Media hielten.

Martin zeigte den Gästen im gläsernen Bistro des Meilenwerks, welche Dienste es lohnt zu bespielen und warum Empfehlungsmarketing so wichtig ist. Diesmal kam Martin übrigens mit seinem Bruder Mark nach Düsseldorf, der meist nicht im Rampenlicht steht, aber die technische Seele des Dienstes ist. Nachdem Martin schon so viel Input gegeben hatte, habe ich nur noch ein wenig über optimierte Abläufe und technische Vorraussetzungen erzählt, die bei einer Social-Media-Strategie bedacht werden sollten.

Natürlich kann man in so kurzer Zeit nur ein paar Tipps geben und keinen Königsweg aufzeigen. Aber dazu dient der Talent Talk ja auch. In lockerer Atmosphäre ein paar Fachinfos erhalten und dann gepflegt, bei Wein und Häppchen, networken. Mit dem Veranstaltungsort hat Thorsten Rusch von StepStone Solutions wirklich einen Volltreffer gelandet. Ich weiß nicht, ob die Bilder dies vermitteln können, aber der älteste, ehemalige Dampflockschuppen mit Rangierkreuz ist heute das Meilenwerk Düsseldorf, und eine Mischung aus Oltimerparadies und Eventhalle mit einmaliger Architektur und Ambiente.

Hier ein paar Eindrücke des Abends:

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Den Einstieg machte Gero Hesse von der Bertelsmann AG. Souverän auftretend und ausgerüstet mit den neuesten Fakts zu seiner, gemeinsam mit Prof. Dr. Christoph Beck erstellten, empirischen Studie zum Einsatz von Social Media im Personalmarketing und Recruiting der Dax Unternehmen, hat er die Zuhörer fesseln können. Nicht zuletzt dadurch, dass er die Strategie von Bertelsmann vorstellte, dabei auch über Schwierigkeiten bei der Umsetzung und die Erfolge sprach. Über die Studie werde ich in den nächsten Tagen noch genauer berichten. Ein Satz von Gero, den die Branche beherzigen sollte

Social Media ist kein 9 to 5 Job, es muß von den zuständigen Mitarbeitern gelebt werden

Stefan Schmidt-Grell ist Director Produkt Marketing von XING und bekam seine Chance, das Business Network als Recruiting Kanal darzustellen. Und siehe da, auch er sagt, dass das einfache Posten von Jobs in XING nicht der Schlüssel ist. Auch er ist er überzeut, dass die direkte Ansprache von Bewerbern durch Unternehmen kein Problem darstellt. Das ist ja eine ziemlich strittige Geschichte und verunsichert nicht wenige Personaler.

Welche Wege ein Sourcing Manager mit Social Media einschlägt, zeigte Susanne Hagen von Phillips, die für das Finden und die Ansprache von potentiellen Bewerbern zuständig ist. Dabei rät sie auch Umwege zu gehen und vor allem Versprechen zu halten. Wer da Reaktionzeiten auf eine Bewerbung verspricht, aber nicht hält, macht sich unglaubwürdig. Was zählt ist Hartnäckigkeit. Als Sourcer bleibt man am Bewerber dran. Ansprechen und warten das man Interesse geweckt hat, funktioniert nicht.

CareerBuilder stellte den eigenen Service zur Erstellung von Facebook-Pages vor. Anschließend berichtete ein Kunde über den praktischen Einsatz der Social Media Aktivitäten. Interessant bei dem Vortrag von Dalibor Gavric war, dass es sich bei dem Unternehmen SNT Deutchland um die schwierige Branche Callcenter gehört. Da muß man schon interessant genug auf die Vorzüge des Unternehmens hinweisen, da es sich nicht gerade um die beliebtesten und gut bezahlten Jobs handelt. Aber, auch mit kleinem Budget kann man erfolgreich sein.

Twittwoch werden viele kennen. Einer der Macher ist Stefan Wolpers, der in lässiger und witziger Weise die “Macht” der Netzwerke aufzeigte. Am Beispiel von Facebook konnte er einen Blick in die Zukunft bieten, demnach Mark Zuckerberg demnächst ordentlich am virtuellen Bezahlsystem “Credits”verdienen wird und dank Integration von Skype das aktuellste Telefonbuch der Welt werden wird.

Den Namen Constanze Buchheim werden viele noch als Personalerin von Spreadshirt kennen. Sie zeigte den Teilnehmern, welche Möglichkeiten Blogs für das Employer Branding und dem Personalmarketing bieten. Abschließend informiert Jan Kirchner von der Wollmilchsau, (Atenta) über zukünftige Entwicklungen in der Personalsuche. Schwerpunkt dabei, das Bewerben der aktiven Suchenden. Wie sich also Jobposting in den sozialen Medien entwickeln wird und man das eigene Netzwerk dazu nutzt. Da darf natürlich nicht die Vorstellung des passenden Monitoring Tools fehlen, das man hier ausprobieren kann.

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Der Umgang zwischen jobpilot und monster, konnte man im Jahre 2000 durchaus als übel bezeichnen. Beide Lager konnten sich nicht riechen. Obwohl man damals schon gepflegten Umgang auf der Führungsebene unterhielt, machten sich die Vertriebler beider Firmen gerne mal das Leben schwer. Da gab es mal die jobpilot Standparty auf der Systems in München, die dann von den Monstern gestört wurde. Anders herum haben wir dann den Stand von Monster auf selbiger Veranstaltung besucht und den Sekt für deren Kunden weggetrunken. Und natürlich hat man sich dann Abends beim zufälligen Aufeinandertreffen, im Brauhaus in München, auch nicht an einem Tisch gesetzt, sondern den Jungs einen Runde Milch bestellt. Diese kleinen Grabenkämpfe haben natürlich vor allem eins gemacht, Spaß.

Wie dem auch sei. Monster hatte es zu Anfang schwer. Vor allem, da man dem deutschen Markt einfach nicht das gab was er verlangte. So wurden lange Zeit nur die, in den USA üblichen, Textanzeigen angeboten. Dazu kamen die Monsterbildchen, die oben auf den Anzeigen prangten. Das kam nicht gut an im deutschen Stellenanzeigenmarkt, der sich über gestaltete Anzeigen im Unternehmens-CI definiert. 2004 kam dann der Kauf von jobpilot. Die Strategie den deutschen Marktführer zu kaufen ging auf. Monster katapultierte sich unter die “Big 5″ der deutschen Stellenmärkte. Aber auch Jahre später mussten die Lenker in den USA einsehen, dass der Markt hierzulande anders funktioniert. jobpilot sollte immer wieder abgeschaltet werden. Allerdings wollten das weder die Jobsuchenden, noch die Unternehmen. Trotz eingestampften Marketings. Und so steht jobpilot immer noch online. Auch wenn die gesamten Inhalte identisch sind.

Zu Anfang des Jahres, hat sich Monster neu aufgestellt und mit dem Relaunch, endgültig das alte Monterimage abgeschüttelt.  Nun befindet sich Monster in einer neuen Phase des Umbruchs. Die Stellenbörsen versuchen im Social-Media-Zeitalter ihren eigenen Weg zu finden. Also darf man gespannt sein, ob und wie dies gelingen mag. Herzlichen Glückwunsch für die letzten 10 Jahre und viel Erfolg für die kommenden. Wäre doch wieder mal ein guter Grund gemeinsam Sekt zu bechern, oder?

Insgesamt 19 Referenten haben die Anwensenden an beiden Tagen unterhalten. Direkt beim ersten Vortrag von Steffen Laik, der die Employer Branding Kampagne von Ernst & Young vorstellte, ist mir vor allem das schöne Beispiel mit dem Logo hängen geblieben. Spiegelt man das Logo kann man daraus das Wort LIE, also Lüge lesen. So etwas fällt spätestens dann auf, wenn es auf der Glastür klebt. Da sieht man mal, woran man alles denken muss.

Der beste Beitrag

Absoluter Höhepunkt bei den Referenten war Dr. Häusel, der mit seinem Einblick ins Neuromarketing brillierte. Unfassbar wie genial er das Thema vermittelte. Vor allem zeigte es sich, dass man über nichts so gut lachen kann wie über die eigene Spezies, die doch nur hormon- bzw. gefühlsgesteuert agiert. Die Bilder von George W. Bush und dem Schimpansen wird wohl keiner so schnell vergessen.

Ford

Den, sagen wir mal wunderlichsten Beitrag, gab es für mich von Ford. Das Thema an sich finde ich absolut spannend. Kampagne zur Einführung des Ford Ka. Was dann kam war aber ein abgelesener Vortrag durch die Manager Marketing-Communication von Ford, Sibylle Becher. (Habe kein Profil gefunden) Ging gar nicht. Viel interessanter für mich war aber, was man Ford als Erfolg verkauft hat in meinen Augen aber gar nicht wirklich erfolgreich aussieht. Damit meine ich die unterstützenden Aktionen im Social Media.

Man hat eine online Videosoap für MySpace im Jahr 2008 ins Leben gerufen. Insgesamt 41 Folgen der Candy Girls. Spätpupertierende Mädels in Berlin, deren Lebenszweck Party, Jungs & Style ist. Ach ja, und die Ford Ka fahren. Muss nicht mir gefallen, aber vielleicht der Zielgruppe. Und siehe da, tatsächlich hat man von 2008 an über 8000 Freunde auf MySpace gewinnen können. Wer jetzt aber mal in die Kommentare schaut, wird schnell feststellen dass auch dort die üble und nervige Masche des Spammens weit verbreitet ist, wie durchgängig auf MySpace. Da wird im Kommentar zu den Candy Girls gleich das Hardcorepornovideo beworben. Aber es gibt auch echte Fans. Die dann aber auch schon mal “Anal Phazer” heißen und damit wohl eher nicht wirklich ihre Begeisterung für den Auspuff des Autos ausdrücken möchten.

Um den Account scheint sich also kein Mensch zu kümmern. Die Aktion wird seit Juni 2009 nicht mehr durchgeführt wie es scheint. Seitdem ist auch der Account verwaist. Auch das ein typisches Verhalten. Produkt wird beworben und wenn der Agenturvertrag ausgelaufen ist, wird das Ding fallen gelassen wie eine heiße Kartoffel. Da werden Chancen so etwas weiter auszubauen schlicht vertan. Schade.

Zusätzlich hat man auf Twitter versucht die Gunst der User zu gewinnen. Was als Erfolg im Vortrag gepriesen wurde ist ein Account mit dem Namen “Mittenimjetzt” der über 131 Follower  seit Oktober 2008 gewinnen konnte. Nein, ich habe mich nicht vertippt. 131 Follower in 17 Monaten. Als einer der großen Autobauer.

Am zweiten Tag

Am Dienstag haben mich vor allem die Beiträge rund um Social Media interessiert. Den Start machte Prof. Martin Grothe, der aufzeigte wie man wo, welche Zielgruppen finden kann und vor allem was diese interessiert. Spannend, weil es um die Essenz der vernetzten Kommunikation geht. Wer also irgendwo die Chance hat Martin Grothe dazu zu hören, sollte es nicht verpassen. Da nimmt man heiße Tipps mit. Allerdings hat er mir 20 Minuten meiner Zeit geklaut, da ich nach ihm kam und nach mir das Mittagessen ;-)  Das kostet beim nächsten Treffen ein Bier!

Daimler

Uwe Knaus hat uns dann hinter die Corporate Blogs von Daimler schauen lassen und dabei auch aufzeigen können, wie wichtig diese in der Kommunikation für das Weltunternehmen geworden sind. Eigene Beiträge und mediale oder Bildinhalte der Blogs, werden mittlerweile auch von der Presse genutzt. Warum? Man bekommt alles schon fertig serviert und muss selber nicht mehr ran. Nicht minder eindrucksvoll das rund 50 Prozent der Leser eigene Kollegen sind. Was sich im ersten Moment witzig anhört, hat einen dicken Bonus. Bei einem solch großen Unternehmen wird das Unternehmensblog dann zur internen Kommunikationplattform. Was Corporate Blogs angeht, steht Daimler da ganz vorne.

Bertelsmann

Nichts geht über Videos. Gero Hesse hat uns gezeigt, wie Videos wirken und dazu auch einige Beispiele präsentiert. Das knüpfte sauber an den Vortrag zum Neuromarketing von Dr. Häusle an. Man konnte nun beispielhaft erleben, wie Emotionen vermittelt werden können. Endlich Tacheles. Gero zeigte auf, was Bertelsmann denn für solche Videos eigentlich bezahlt und auch wie gut tatsächlich selbst gedrehte Spots sein können. Wo wir bei Gero sind. Er hat die beiden Tage in seinem Blog saatkorn wunderbar detailliert beschrieben. Wer es also genau wissen möchte, surft jetzt sofort mal dort hin! Kleiner Nachtrag. Jo von Cyquest hat die beiden Tage als Twittertimeline auf seinem Blog zusammen geführt. Also auf zum Artikel bei Jo.

Zum Schluss

Solche Veranstaltungen mausern sich mittlerweile ja auch zum Bloggertreffen. Natürlich sind es die üblich Verdächtigen die auch Vor-Ort twittern und bloggen. Diesmal haben wir wenigstens auch mal ein Foto davon gemacht. Einmal in seriös:

und einmal als Senior Boy Group- The Famous Four Organ Pipes

Neben Vorträgen, wird noch eine neue Studie zum Thema Stellenbörsen vorgestellt. Außerdem gibt es dann noch eine Bühnendiskussion, wo Robin von DBKarriere und meine Wenigkeit dabei sind. Einfach um 13:30 Uhr hier aufs Blog surfen und erfahren was auf dem Frankfurter Symposium abgeht. Übrigens, jeder kann sich beteiligen mit Fragen und Kommentaren. Das geht hier über das Blog, aber auch ganz einfach per Twitter. Jeder Tweet der den Hashtag #symo enthält, landet dann in der Diskussion.

Kostenloses StepStone Webinar

Man hat mich eingeladen, am 15.12.2009 um 11:00 Uhr ein Webinar für StepStone Solutions zu halten. Da sag ich doch gerne ja. Zumal die Webinare der Düsseldorfer gut besucht sind. Alleine jetzt sind es schon über 100 Anmeldungen. Kein Wunder, es geht um das Thema wie man Twitter, Facebook & Co in der Personalarbeit einsetzt.

Wer noch mit dabei sein möchte, sollte sich sputen. Denn es können aus Performance Gründen natürlich nicht 400 Leute mitmachen. Also jetzt noch schnell anmelden, indem man hier klickt. Wer zuerst kommt, malt zuerst.

In Wien hatte ich den Eindruck, dass die Besucher sich viel stärker untereinander austauschten, als dies auf den deutschen Messen der Fall ist. Zwar ist die Messe wesentlich kleiner als eine Kölner Zukunft Personal, mit von mir geschätzten 170 Ausstellern und rund 2500 Besuchern, aber äußerst interessant.

StepStone Solutions war dort auch vertreten und man hatte mich eingeladen, einen Vortrag zum Thema Social Media Recruiting zu halten. Der Vertriebsleiter, Michael Lazik, startete den Vortrag und überließ mir das Feld, mit den wirklich zahlreich erschienen Personalern.

Und das zu so früher Stunde. Das große Interesse am Thema ist verständlich, aber mit so vielen Zuhörern habe ich nicht gerechnet. Das folgende Video zeigt ein paar Ausschnitte unseres Vortrags.